挂号指南
门诊预约挂号须知
尊敬的患者：
您好！我院实行实名制就医，预约挂号优先，建议您就诊时提前预约，预约途径如下：
【预约挂号途径】
1. 微信公众号预约：关注“北京市海淀医院”可预约7天内的号源。
2. 海淀医院小程序预约：用抖音搜索“海淀医院小程序”可预约未来7天内的号源。
3. 自助机预约：在医院内自助机预约，自助机开机时间7:00-17:30，可预约未来7天内的号源。
4. 医生诊间预约：需复诊的患者在诊疗结束时可由医生进行诊间预约，可预约30天内的号源。
5. 114挂号平台预约：关注“北京114预约挂号”公众号或拨打“114”进行电话预约，可预约未来7天内的号源。
6. 社区双向转诊预约：社区医生通过“北京市114统一预约挂号平台”协助预约我院3周内号源。
注：老年患者无智能手机推荐通过社区双向转诊由社区医生协助预约、拨打114电话预约、志愿者在自助机前协助预约、定期复诊可由医生诊间预约、由家人通过小程序以添加就诊人的形式协助预约。
【取号须知】
1. 预约挂号实行实名制注册，请您如实提供就诊人员的真实有效的身份信息和证件。
2. 首次来我院就诊患者，取号前需要进行信息采集，采集方法包括两种：来院前可以在微信小程序自助建档，也可以到门诊二层信息采集处人工建档。
3. 就诊当日北京医保患者需持医保卡或医保电子凭证（其它身份患者可持身份证或身份证号）到自助缴费机、收费处人工窗口取号；（异地医保必须在人工窗口取号）。
4. 就诊当日超时未取号患者号源自动取消（上午号11:30前，下午号16:30前）。
5. 如遇医师因故停诊，我们会根据预留信息通知您，请保持通信畅通。如无法通知到患者我院会安排同级别专家出诊，请您理解并服从医院安排。
6. 为避免爽约造成号源浪费，取消预约至少在预约就诊前一个工作日按照原预约渠道办理，以免影响您下次预约和就诊。
北京市海淀医院
2023年4月21日
